Conduite 29

7 rue de Siam
29200 BREST
Tél : 02 98 80 66 70
Pour l’Auto-Moto école :
conduite29@orange.fr
 

 

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Gestion des réclamations :

Les réclamations sont à transmettre :

  • Par téléphone au 02.98.80.66.70 aux heures d’ouverture du bureau
  • Par courrier
  • Par mail : conduite29@orange.fr
  • Au bureau directement

 

Toute réclamation adressée à notre Auto Moto Ecole, recevra une réponse aussi rapide que possible.

En cas de réclamation verbale, une réponse est apportée autant que possible en direct.

Dans les 4 jours ouvrables au plus tard après réception d’une réclamation écrite.

Nous vous garantissons une réponse définitive à la réclamation écrite ou verbale pour les 10 jours maximum après avoir examiné les faits.

Si le client n’est pas satisfait de la réponse qui lui aura été transmise ou si après 10 jours prévus, il est toujours sans réponse de notre part, le client dispose d’un premier recours qui est de prendre RDV avec le responsable de l’entreprise, Mr GAUTREAU Thierry.

En cas de désaccord avec la réponse apportée par le responsable de l’entreprise, le client dispose d’un second recours en s’adressant au médiateur

Mr Le Médiateur de Mobilians

43 bis route de Vaugirard

CS 8001692197

Meudon Cedex